DHL Express recibió una condecoración a escala global por su trabajo en el área de recursos humanos. La empresa del sector logístico fue reconocida por The Top Employers Institute, una entidad con sede en Holanda en 1991 y que evalúa el manejo del talento humano de empresas alrededor del mundo.

Lejos de la buena noticia que puede llegar a representar una nueva contratación para las empresas, en ocasiones sucede todo lo contrario, no solo porque el nuevo colaborador no termina de convencer, sino porque sus aptitudes para el puesto distan mucho del perfil requerido para el empleo, con lo que su aporte no llega a materializarse.

Nada más cierto que el popular dicho que reza que un trabajador motivado y feliz es más productivo. Muchos estudios han demostrado que los trabajadores que se sienten felices y realizados incrementan su productividad en un 30%.

Un estudio reciente de Evaluar.com revela que el desconocimiento de la lengua española, evidenciado en un bajo desempeño en redacción y ortografía, es la principal carencia que ponen de manifiesto los postulantes a un empleo cuando son evaluados para saber si encajan con el perfil que demandan las empresas.

Cuando se piensa en negociación viene a la mente un campo de batalla. Los participantes consideran siempre la interrogante: ¿Cómo puedo hacer que me des lo que no quieres darme y cómo puedo evitar darte lo que quieres obtener de mí?

El cliente fantasma o misterioso es una técnica que tiene aceptación en el Ecuador y en el extranjero. Está basada en la observación directa y busca evaluar el desempeño de los trabajadores y cómo su labor aporta a la satisfacción de los clientes.

En el 2010, cuatro consultores se asociaron con el objetivo de potenciar el talento humano empresarial. Hasta entonces, cada uno facturaba unos USD 50 000 al año, en promedio. Pero una vez que fundaron el Grupo BET Latam y trabajaron juntos, su crecimiento en el mercado ha sido una constante.

Es la hora del almuerzo y en el centro de Guayaquil los restaurantes lucen llenos. Tres oficinistas acuden hasta uno de estos a almorzar, dos de ellos llevan en su cuello un gafete (credencial de trabajo con un cordón). Al consultarle al tercero por qué no lo lleva, afirma que siempre que sale de la oficina se lo saca. "No me gusta usarlo", indica. Sus compañeros en cambio dicen que a ellos se les olvida y permanecen con el gafete "todo el día".

La elegancia del maletín se ve opacada por la comodidad de la mochila. Hoy, muchos ejecutivos y profesionales prefieren cargar sus cosas sobre su espalda en vez de llevar de la mano un maletín. Esta tendencia se debe, principalmente, a dos factores: seguridad y confort.

Susan Caine trabajaba como abogada. Pero, por algún motivo, se sentía exhausta. Hasta que se dio cuenta de que ejercer esa profesión era como luchar contra sí misma. A diferencia de sus colegas, Susan no sentía placer al hablar por largas horas ante una corte. Lo hacía de manera correcta, pero no lo disfrutaba. Lo que sí le atraía mucho era leer y escribir.

Cuando algunos 'futuristas' del campo laboral y empresarial anuncian, exultantes, que los individuos trabajarán felices y satisfechos, en ambientes expresamente concebidos para que produzcan más y mejor, sin consideración de tiempo ni espacio, pues estarán interconectados permanentemente, de modo que, en rigor, nunca dejarán de trabajar, es imposible evitar la sensación de que el ser humano será transformado en una máquina eficiente, que será despojado, finalmente, de su voluntad.

¿Sabía usted que a las personas nacidas entre las décadas de los 80, 90, hasta principios de la primera década del 2000 se las considera la 'Generación Y' o la generación de milenarios? ¿Y sabía que estos habitantes del planeta se caracterizan por su uso masivo de las redes sociales y su familiarización innata con la comunicación, los medios y la tecnología digital? Pues ahora, un estudio de Deloitte señala que este segmento poblacional tendrá en el futuro un papel predominante en las compañías. Según el análisis hecho por la consultora, a escala global, se estima que en el 2025, los trabajadores de la 'Generación Y' aumentarán hasta representar el 75% de la población activa. Y una proyección más reveladora sostiene que para los milenarios -quienes serán unos líderes tecnológicos- el equilibrio entre la vida personal y el trabajo resulta más valioso que ganar más dinero o seguir formándose.

Es casi una norma, que los seres humanos hagamos de una fracción de la realidad una realidad absoluta, que nos empeñemos en convertir nuestras pequeñas verdades en verdades irrefutables. La historia está plagada de estos 'convencimientos'.

A la hora de hablar de calidad, retención y captación del talento humano, Ecuador tiene limitaciones. Dentro de un universo de 103 países, el Ecuador ocupa el puesto 74.

Las 'faltas de respeto', lo gritos y los abusos verbales en el lugar de trabajo son muestras de incivismo que afectan el ambiente laboral.